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Intermitencias con mouse y teclado inalambricos

HP Pavilion N4V34AA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabamos de comprar una HP Pavilion All-in-One - 23-q154la (táctil) Modelo: N4V34AA y tenemos problemas con el mouse y el teclado. Funcionan una de cada 2 veces que la arranco. Y si uso suspender en lugar de apagar el equipo, al iniciarlo (des suspender) el teclado y el mouse nunca funcionan. Así que la tengo que reiniciar una o dos veces para que "agarren".

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Intermitencias con mouse y teclado inalambricos

Hola, Armand0.

 

Puedes seguir los pasos de este documento, me cuentas que sucede.

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c00028610

 

Saludos.

 

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