Instalar el controlador de USB controller

[Victormj]

Buenas, tengo un problema con un controlador USB y me aparece un mensaje del sistema en el que dice que falta el controlador de USB. Este problema ocurrió despues de formatear el equipo y volver a instalarle todos los componentes. Me gustaría saber si pueden ayudarme ya que el mensaje aparece demasidas veces y es bastante molesto. A continuación os dejo los datos que aparecen:

Tipo de dispositivo: Controladoras de bus serie universal

Fabricante: (Controladora de host USB estándar)

Ubicación: Port_#0002.Hub_#0003

Estado de dispositivo: Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

version del controlador: 6.1.7601.18328

He intentado actualizarlo pero dice que ya está actualizado.

Muchas gracias

[Tomas_F]

Hola,

¿Qué modelo es exactamente?

Para que funcionen los puertos USB necesitas el driver del Chipset ya que es quién lo gestiona.

[Victormj]

El modelo es HP pavilion dv7. Los puertos USB funcionan todos pero como dije en el anterior mensaje sale un comunicado diciendo que falta un controlador pero los puertos todos funcionan y no se de que puerto se trata

[Tomas_F]

Hola,

Podría funcionar con el chipset.

Necesito que me confirmes el modelo exacto del equipo ya que dentro de la serie dv7 hay bastantes modelos.

El número de modelo consta de dv7-????  (los signos de ? indicarían el nº o letra correspondiente al equipo).

Esta información puedes verla en una pegatina en la base del PC.

También serviría el número de producto cuyo formato es XXXXXX#XXX

[josepesv]

Una opción es eliminar los ítems del grupo Usb en Administrador de Dispositivos, luego reinicias a ver si Windows los instala correctamente. En el ejemplo puedes ver un ejemplo, haces click derecho cada ítem y lo eliminas con tecla Delete del teclado)