Hp All-In-One no Enciende :C

[MarioHernandez]

Lo que pasa es que tenia la Pc guardada como 1 mes pero estaba cubierta de cualquier polvo.

Cuando la quise prender encendio pero 20 segundos despues se apago y ya no quiso encender ni el led del encendido ni nada otra cosa muy curiosa al conectar el cargador a la Pc este se apaga el cuadrito del cargador tiene una luz verde que al conectarla a la corriente prende pero cuando la conecto a la Pc se apaga la luz del cargador, no se si me explique necesito una solucion ya que desafortunadamente mi garantia vencio hace poco.

[ALopezG]

Hola  MarioHernandez 

Como primera opción te sugiero probar tu cargador en otro equipo para descartar o confirmar que el problema sea del cargador. Puedes intentar también  cargar tu equipo con otro cargador.

Voy a compartirte un documento en el cual puedes seguir algunos pasos para tratar de solucionar el inconveniente.

Un Saludo.

[MarioHernandez]

No es el cargador tengo una notebook dell y es el mismo cargador en la lap si funcionan ambos cargadores pero la all in one ninguno

[ALopezG]

:smileyindifferent:

Es probable que sea un daño físico del equipo.

Puedes realizar un drenado de energía 

1. Presiona el botón de encendido en el equipo por 5 segundos. La luz de encendido debe iluminarse brevemente y luego apagarse.
2. Vuelva a conectar el cable de alimentación eléctrica y verifica si enciende el equipo.

Si después del drenado, el equipo sigue sin encender, verifica si alguna luz parpadea al intentar encender el equipo, si es así, identifica que luz parpadea para verificar si puedes realizar alguna prueba de diagnostico.

Si no parpadea ninguna luz, te sugiero contactar el servicio técnico para puedan apoyarte con la garantía del equipo o brindarte las opciones de un centro de servicio si tu equipo no está en garantía.

 Un Saludo