Hard Disk Test failed Boot device not found

guau · ‎05-04-2015

Tengo una notebook HP pavillon dm1. Hoy me salío una pantalla para actualizar las tools de HP y luego de esa actualización tuve problemas. Hice un System diagnostics y salió Start up ok. run in ok, y el problema está con el Hard Disk que dice Hard Disk not exist. Voy a perder toa la información o puede haber una solución?

Tomas_F · ‎07-04-2015

Hola,

Depende del estado del disco duro si es que está dañado ya que, si indica que no existe, puede ser problema del conector SATA.

Lo mejor sería sacar el disco duro y conectarlo mediante USB (necesitas un conector externo) a otro PC que funcione.

De esta manera sabrás si tienes acceso a él o no.

También puedes aprovechar y realizar una comprobación de disco mediante un programa diseñado para ello.

Si el disco duro en dicho test externo te da que tiene una incidencia, habria que sustituirlo.

No obstante, puedes también confirmarlo poniendo otro disco duro en el portátil y ver si el test interno lo supera o no.

Un saludo

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guau · ‎07-04-2015

Hola Tomas,

Gracias por tu respuesta, es muy clara, te respondo más adelante los resultados

Saludos

guau

Tomas_F · ‎08-04-2015

De nada.

Espero que sea de ayuda.

Cualquier novedad al respecto en la que pueda ayudar, estaré aquí (como cualquier otro experto)