HPSF.exe ha dejado de funcionar.

[carpero]

Buenas tardes, el error es el siguiente.

Cuando intento habrir el support assistant de hp me aparece el siguente mensage: HPSF.exe ha dejado de funcionar.

He visto en el foro diferentes soluciones al problema, y en la mayoria de los casos indican que se desinstale el programa y se vuelva a descargar, ya lo he hecho pero el problema persiste, incluso me apareces una pantalla emergente con el error sin mas de cuando en cuando.

Agradeceria cualquier ayuda que puedan darme.

Muchas gracias.

[jperl]

¿ Miro ? Cómo resolver problemas de HP Support

[carpero]

Buenas tardes, si que mire diferentes respuestas que hay en el foro sobre este tema, y como ya dije en mi pregunta inicial realice lo que en esas consultas se aconsejaba, pero el problema persiste, por ese motivo realice la peticion de ayuda, aun sabiendo que este tema ya se comento, salvo error por mi parte al intentar solucionar dicho problema como ya dije sigo sufriendolo. Un saludo y perdon por la s molestias.

[jperl]

Entiendo.

Entonces realizo :

Cuando hay problemas con el sofware :

Verifique que esta conectado a internet.

Desinstale HP support assistant, limpie los archivos temporales y reinicie el pc.

Puede que tenga restos de la instalación en la carpeta C, SwSetup. Ejemplo sp 68201 ( puede ser otra ) ( verifique que es de HP support assistant ) elimine.

Elimine los archivos de la papelera.

Ejecute windows update y verifique que no quedan actualizaciones.

Ejecute :

Solucionar problemas programas, no se puede instalar o desinstalar

sfc /scannow   y    Utilice la herramienta Comprobador de archivos 

Reinstale la ultima versión ( cuando descargue el programa, aunque sea en una sesión como administrador, de con el secundario y de en ejecutar como administrador )

Puede que tenga que reiniciar el pc.

[carpero]

Buenas tardes, siento haber tardado en contestar, he estado de viaje, voy a intentar lo que me aconseja, muchas gracias.

[carpero]

Lamentablemente soy un poco torpe para estas cosas y son demasiado tecincas para mi, como buenamente he podido intente realizar todo lo que usted me aconsejo pero me da otros errores, a si que voy a llevar el pc a un tecnico para que lo solucione antes de que acabe estropeando algo mas, muchisimas gracias por su interes en ayudarme, y por su tiempo.

Un saludo.

[jperl]

Ok.

Si logra solucionarlo publiquelo para los demas usuarios.

Saludos.