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Estudiante
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HP envy se cuelga

Hp Envy Rove 20
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas Tardes; 

Mi HP Envy mientras dejo de utilizar cuando quiero volver a utilizarla se queda congelado todo, no puedo ni acceder al Administrador de Tareas de los cuales la unica solucion que encontre fue apagar de manera forzada y volver a prender; habria algun incoveniente con eso? 

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
304 32 94
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HP envy se cuelga

Hola @Edgars

 

El problema que comentas se debe a un archivo de seguridad que se ha dañado, en este link puedes leer más datos y ver una solución a tu problema.

 

Un saludo, si te ha ayudado mi respuesta, marcasolucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.Emoticono feliz

No trabajo para HP, solamente soy voluntario en el foro e intento ayudar en todo lo posible. Un saludo.

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