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HP IQ 500 touchsmart

Tengo una HP IQ 500 Touchsmart. la computadora solo le prende la lampara que trae incorporada. si le das al boton de power no inicia. no hace nada. Verifique el Transformador, tiene los 19.v. Le llegan al power jack pero no activa. me gustaria que me ayudaran. Aqui en venezuela desconozco si hay servicio tecnico Hp 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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HP IQ 500 touchsmart

Hola alberto1160

 

Habría que verificar si del cable llega con la intensidad necesaria, no solamente la potencia.

 

Si eso fuera correcto, sería la placa base del equipo directamente la cual necesitaría revisión.

 

Contacta con la delegación de HP del país donde resides aquí para que te informen de centros autorizados.

 

Un saludo

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