HP IQ 500 touchsmart

alberto1160 · ‎17-12-2014

Tengo una HP IQ 500 Touchsmart. la computadora solo le prende la lampara que trae incorporada. si le das al boton de power no inicia. no hace nada. Verifique el Transformador, tiene los 19.v. Le llegan al power jack pero no activa. me gustaria que me ayudaran. Aqui en venezuela desconozco si hay servicio tecnico Hp

Tomas_F · ‎19-12-2014

Hola alberto1160

Habría que verificar si del cable llega con la intensidad necesaria, no solamente la potencia.

Si eso fuera correcto, sería la placa base del equipo directamente la cual necesitaría revisión.

Contacta con la delegación de HP del país donde resides aquí para que te informen de centros autorizados.

Un saludo

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

***********************************************************************************************

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.