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HP 23 PVILLION H055LA, SE INHABILTA CONSTANTEMENTE DE CONEXION EN INTERNET

HP 23 PVILLION H055LA
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Que tal, buen dia.

 

Adquiri una desktop HP 23 Pavillion h055la, y mi problema es que al tener conexion con internet, y una vez que entro en alguna direccion de la web,  me desconecta de la pagina a la que este conecatado. puede trabajar 2 o 5 mins, y de repente me inhabilita la conexion. vuelvo a conecatrme via wifi, trabaja 2-3 mins, y vuelve a desconectarme....pense que podria ser algo del proveedor de Internet, pero esto es nulo, proque tengo una laptop, que me permite seguir conectado en dicho equipo, mientras que en la HP 23 pavillion, no es asi. GENERALMENTE me senala que se agoto el tiempo de espera. mi nivel en PC, se puede decir soy novato

 

Me puede ayudar para evitar que en forma constante se inhabilite cuando estoy conectado a una direccion en Internet..?

 

Gracias Anticipadas

 

JERV68

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HP 23 PVILLION H055LA, SE INHABILTA CONSTANTEMENTE DE CONEXION EN INTERNET

Me pasa exactamente lo mismo con una HP Pavillion 23 all in one, que recientemente compré, de poco uso, sin instalar ningún software sin licencia, pensé de igual forma que era problema de Proveedor de Internet, ahora lo peor, cuando estaba pidiendo soporte, se apago y no me deja iniciar, no me deja recuperar, me dice que no hay administrador ¿?, este dsktp es personal.
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HP 23 PVILLION H055LA, SE INHABILTA CONSTANTEMENTE DE CONEXION EN INTERNET

Hola,

 

Aunque el equipo sea de uso personal, tiene que tener una cuenta de administrador ya que es el usuario que permite instalar y modificar opciones del sistema.

 

Si usaras un usuario normal, no podrías instalar ni acceder a diversos tipos de procesos.

 

Para intentar tenerlo como lo tenías antes, enciende el pc y pulsa repetidas veces la tecla F11.

 

Si funciona, comenzará a cargar el HP Recovery Manager. De las opciones que aparecen, hay una llamada Recuperación del sistema de Microsoft. Este proceso te indicará que elijas un día de los que aparece en la lista para su restauración.

 

Lo que hará el equipo es aplicar la configuración que tenías dicho día en concreto sin perder ningún archivo que tuvieras guardado en el PC.

 

Esto que te ha ocurrido puede ser provocado por un virus o por alguna actualización de Windows que se haya desconfigurado.

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Buenas noches, Éste proceso no solucionado mi necesidad

Si doy recovery manager vendía unas advertencia que eliminará todos los archivos, mi trabajo de varios años; intento resguardar información en el mismo menú en la opción, ^programa de copia de seguridad del archivo^ mac on un disco duro nuevo externo, también con memoria USB de suficiente capacidad, arrojándome el siguiente informe:


No se puede guardar por espacio insuficiente

El sistema no permite hacer la partición

Forma repetitiva, por lo que me sugieres volver a contactar al área de soporte,

Me puede apoya sobre otras opciones,

Saludos,
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De alguna manera puedo enviarle la foto de pantalla? Lo hago por Twitter?
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Solo aclarar que el disco duro es de 1 TB
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Como comenté, no se ha solucionado el problema

La leyenda completa de recovery manager que me aparece es:

En la administración de recuperación no puedo hacer la copia de seguridad de los archivos. Causas posibles:

1 el disco duro extraíble no tiene suficiente espacio disponible, mi respuesta (El disco duro externo es nuevo y tiene 10 veces más capacidad es lo que pide el sistema)
2. La partición del sistema no tiene suficiente espacio disponible.
3. hay un problema de compatibilidad entre la unidad y el disco. (El HD a nueva generación y ya lo corrí con una laptop si ningún problema), lo compré inclusive para esta situación.
4. El dispositivo del destino no está conectada, (está perfectamente conectado)

Solicito su ayuda,
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HP 23 PVILLION H055LA, SE INHABILTA CONSTANTEMENTE DE CONEXION EN INTERNET

Hola,

 

La opción que te comentaba era la segunda, la resaturación del sistema de Microsoft.

 

Eso lo que hace es volver a cargar la configuración de uno de los días que elijas, con lo cual, no tiene que solicitar hacer copia de seguridad.

 

La copia de seguridad que genera desde el HP Recovery es una imagen del árbol de directorios que tienes ahora incluyendo los archivos que elijas, es decir, si marcas la opción documentos e imágenes, te copiará todos los documentos e imágenes que encuentre.

 

Para hacer una copia de seguridad recomiendo mejor que se extraiga el disco duro y se conecte por USB a otro PC para guardar exactamente lo que necesitas y no todo lo que haya en el equipo.

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HP 23 PVILLION H055LA, SE INHABILTA CONSTANTEMENTE DE CONEXION EN INTERNET

Buen día Tomás,

La posibilidad que me das me pide un administrador, Cómo activar esta función de administrador? No he podido solucionar mi problema y tengo que presentar un proyecto, todo este problema inicia con la respuesta de HP support en Twitter, necesito solución.
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Hola,

 

El usuario administrador tiene que haber sido creado por el usuario, es decir, HP no dispone de una cuenta administrador oculta.

 

Lo único es que esté activa la cuenta interna del sistema administrador.

 

Para quitarla tienes que pulsar la tecla F8 en el arranque y elegir Modo seguro con símbolo de sistema.

 

Luego, escribe lo siguiente:

 

net user Administrador /active:no

 

En el caso que siga igual, la única solución sería hacer una recuperación del sistema completa, bien con el HP Recovery interno o con los discos de recuperación creado (esto borraría todo lo que tienes, con lo cual, tendrías que sacar el disco duro antes y conectarlo por USB a otro PC para sacar la inforamción que te interese).

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