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HP 18 con problema de pantalla (Rayas Horizontales tenue)

Hp 18 (18-5011la)
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola tengo problema con mi HP 18 con rayas horizontales quisiera saber si es problema de tarjeta grafica o pantalla. Espero qye me ayuden. Saludos...

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HP 18 con problema de pantalla (Rayas Horizontales tenue)

Hola Briegah, buen día.

 

Para que confirmes si es daño de la pantalla o del controlador, realiza la siguiente prueba.

 

Apaga el equipo, presiona ESC y sin soltar esta tecla, enciende nuevamente.

Te mostrará un menú, Selecciona F2.

Selecciona Prueba de componentes, Video, control de paleta.

 

¿Las líneas en pantalla, se ven desde que ingresas a este menú? , de ser así es un daño físico.

 

Si las líneas no se muestran en la pantalla desde que ingresas al menú, ni durante la prueba te sugiero reinstales el controlador.

http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-18-5000-All-in-One-Desktop-PC-series/6528363/mode...

 

Saludos, que tengas un buen fin de semana.  :generic:

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HP 18 con problema de pantalla (Rayas Horizontales tenue)

Ok realizare las pruebas indicada y le comento gracias... saludos!!
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