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Garantía del monitor

Monitor IPS HP Pavilion 20bw d

Hola,pues veran,me han regalado un monitor IPS HP Pavilion 20bw,lo he registrado en la web y todo bien,pero a la hora de comprobar la garantía me dice que ha expirado... ¿Cómo puede ser esto asi si el monitor es nuevo? También intento ponerme en contacto con el servicio técnico y veo que puedo hacerlo via online,pero no encuentro la manera de ello. ¿Alguien me puede echar una mano?

Gracias de antemano y un saludo.

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Ex-HP
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Garantía del monitor

Hola Durban_Manuel

 

La garantia que aparece en la web es en base al número de producto y al número de serie y toma como referencia la fecha de fabricación.

 

Obviamente, la fecha que importa para la garantía es la de compra.

 

Tienes que contactar con la delegación de HP del país donde resides para cualquier consulta técnica o también para actualizar la garantía del equipo (necesitarás la factura o ticket de compra).

 

Un saludo

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