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Fallo actualización Windows 10: Realtek PCIE Card Reader

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches. Soy propietario de un Hp Pavilion Dv6 con Windows 10. Desde hace un tiempo me aparece continuamente un mensaje que dice que mi equipo está ejecutando actualmente la versión 10240 de Windows 10 y no la más reciente y más segura que es la 14393. Cuando le doy a actualizar siempre se interrumpe la actualización porque me pide que desinstale manualmente el programa Realtek PCIE Card Reader pero el problema es que ese programa no me aparece en la lista de programas que tengo instalados. Leyendo en el foro de la comunidad he visto que hay personas que han resuelto el problema borrando toda referencia a ese programa en el registro pero a mí no me deja borrar las claves donde aparece y también he leído que el fabricante del dispositivo ya tiene disponible un controlador actualizado para Windows 10 y me lo he descargado pero tampoco me deja instalarlo. Estoy desesperado a ver que siguen saliendo actualización tras actualización de Windows y no puedo pasar de la 10240. Ayúdenme por favor.

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Fallo actualización Windows 10: Realtek PCIE Card Reader

Hola, esa version es la primera RTM de Julio de 2015, el equipo vino con Windows 10?

 

Si no vino con Windows 10, eres o fuistes Insider e instalastes antes una version Insider?

 

Si no vino con WIndows 10, como instalastes esa version?

 

Cual es el modelo exacto de tu equipo? habria que confirmar la disponibilidad de controladores para Windows 10 en el caso el equipo no viniera de fabrica con este SO.


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Fallo actualización Windows 10: Realtek PCIE Card Reader

Hola Alez Gracias portu respuesta pero no sé qué significa insider. Mi modelo exacto es el Hp pavilion dv6-6b08ss y venía con el windows 7 original pero un dia me saltó un aviso de que si quería actualizar a windows 10 y le di a aceptar. Un saludo
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Te recomiendo en ese caso realizar una actualizacion manual, imagino que el equipo esta activado, esto es muy importante, de lo contrario no podras activar Windows 10.

 

La herramienta de actualización o descarga esta disponible en la siguiente dirección:

http://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 

Baja y ejecuta la herramienta que corresponda, baja la ISO y crea un medio, con la propia herramienta o con alguna aplicación tipo Rufus.

 

Durante la acualizacion, NO hay que introducir clave de Windows, si la solicita, hay que saltar el paso tantas veces la solicite, Windows 10 se activara automáticamente en línea.

 

Es importante hagas una copia de seguridad en un medio externo de tus archivos personales para no perderlos, igualmente, tambien es probable que debes reinstalar aplicaciones que no venian incluidas de origen.


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Eso ya lo he intentado y me sigue dando en mismo error, que el lector de tarjetas de realtek no es compatible con windows 10
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Hay dos opciones mas, pero antes, aparece el lector de tarjetas en el administrador de disposiivos?

 

Si aparece, desinstalalo desde ahi.

 

Mira igualmente si aparece en panel de control - programas y caracteristicas, si esta, desinstala, aunque ya comentabas que ahi no aparecia.


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Cual es el modelo exacto de tu equipo?


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Hp pavilion dv6-6b08ss. Ya lo desinstale en su día del panel de control pero cada vez que lo desinstalo del administrador de dispositivos se vuelve a reinstalar solo porque es un dispositivo plug and play
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No lo desinstales entonces, deshabilitalo desde el administrador de dispositivos.


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También he probado esa opción y tampoco funciona. Estoy desesperado. Voy a tirar la toalla

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