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Fallas en equipo HP Pavilion All - In -One 23-q143la

HP Pavilion All - In -One 23-q
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen Dia, recién se adquirió equipo HP Pavilion All - In -One 23-q143la, acabo de no mas de 1 un mes nos fallo, de estar trabajando el equipo se apago, se intento encender equipo y sin ningun resultado, pantalla en negro y el led del encedido prendido (luz blanca).

 

Mi pregunta es, que falla esta teniendo el equipo y como lo podemos resolver. Agradeceria mucho su apoyo para la solucion de este problema. GRACIAS

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Fallas en equipo HP Pavilion All - In -One 23-q143la

 Hola

 

Antes de contactar al servicio técnico por garantía, revisa realiza el siguiente protocolo:

 

Desktops HP - El equipo no se inicia (Windows 10, 😎

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Fallas en equipo HP Pavilion All - In -One 23-q143la

Buen día, aun sin poder resolver el problema. Siguiente paso ?

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Fallas en equipo HP Pavilion All - In -One 23-q143la

 Puedes testear el cargador con un multimetro es escala de corriente continua pero lo mejor  que contactar con HP para que te informen del servicio técnico por garantía ya que la misma te cubre la reparación o reemplazo de piezas que fallen

 

worldwide telephone numbers - HP

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