Saludos a todos...les cuento:
HP Support Assistant, me indica que debo realizar actualización de Realtek Ethernet Controller Drivers versión 6.0.1.6777 al SP66681 Versión 8.31.423.2014Ap2, sin embargo el proceso de instalación no termina y queda congelado sin finalizar correctamente, manteniendo la antigua versión.
¿Cómo corregir este error?
versíón actual:

Elementos finalizados según HP Support:

y el controlador continua igual y HP Support Assistant me indica una y otra vez al término de su mantención que debo actualizar nuevamente
Alguna sugerencia y/u orientación???
saludos
Jesho