cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
293
Reportar Mensaje

Error 517

hp All in One 20 r 153 LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece error 517 al encenderla, la compre en julio de este año y no tengo variaciones de voltaje, esta concetado con el cable original, y hace 20 dias aparece este mensaje.

 

Me pueden apoyar a darle solucion al mismo.

 

Gracias

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 843
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error 517

Hola Orestes2016, buen día. 

 

Este error puede ser provocado por insuficiencia de energía. 

 

Podría ser que el adaptador sea distinto al de fábrica o que tenga menor amperaje. 

 

Es importante tengas el equipo conectado a una toma directa de pared donde no pase por algún no Break o se tengan aparatos de alto consumo conectados. 

 

- Confirma que tu Adaptador cumpla con las especificaciones

 

Potencia total: 65 W

Tensión de salida: 19,5 V

Amperaje de salida: 3,3

 

Asegúrate que el cargador y cables de corriente no presenten daños.

 

 

Verifica que el cargador esté conectado a una toma de corriente directa

 

-Comprueba que la alimentación de CA esté correctamente conectada a la placa del sistema examinando el conector del adaptador de CA en la parte posterior del equipo. A veces el conector del adaptador de alimentación queda mal alineado debido a la presión de otros cables.

 

 

-Si el inconveniente persiste será necesario sustituir el adaptador de corriente. 

 

Si tu equipo está dentro del año natural de garantía comunícate a la línea de soporte HP para tramitar la garantía. 

 

Si ya estás fuera del año natural de garantía, puedes visitar las tiendas de HP para confirmar precios del adaptador. 

 

 

Saludos. 

 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación