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El portatil no reconoce dvd ni cd

Hace unos días que le pongo algun dvd o cd al portatil y no lo detecta, voy a mi pc y en la unidad no aparece nada como si no hubiera disco a pesar de tenerlo, le puesto un cd limpiador y hace como que quiere arrancar pero no lo consigue, he pasado antivirus y demás y sigue igual ¿que hago?

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El portatil no reconoce dvd ni cd

HOLA.Franxujaen

 

Tienes varias opciones.

 

Restauras el equipo a un punto anterior,un estado que recuerdes que te funcionaba bien.

Con el CD/DVD,si lo tiene le das a setup.exe hacer como una instalación todos los archivos,sigues los pasos y a si se reinstalara el CD ROUND.

Formateando una instalación limpia es lo mismo que la 2 opción pero se borrarían tus archivos.

 

Un Saludo.

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El portatil no reconoce dvd ni cd

Si restauro el equipo perderé archivos neuvos?

 

 

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El portatil no reconoce dvd ni cd

HOLA.Franxujaen

 

Con las dos opciones 1º y 2º no pierdes ningun archivo.

 

Saludos.

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