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Estudiante
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El perfil de usuario no puede ser cargado

HP ENVY Desktop 750-124
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi pcu prende el monitor es el tv,la pantalla abre pide la informacion del usario la introdusco y me sale un mensaje que dice el perfil de usuario no puede ser cargado

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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El perfil de usuario no puede ser cargado

Hola 

 

Puedes intentar una restauración el sistema a una fecha anterior antes de presentarse el problema. 


Enciende el equipo y rápidamente presiona varias veces la tecla F11
En la pantalla de Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas y después haz clic en Opciones avanzadas.

 

Selecciona Restaurar Sistema

 Pantalla de Opciones avanzadas con la opción Restaurar sistema seleccionada

 

Se abrirá la ventana restauración del sistema, haz clic en siguiente.

 Ventana de Restaurar sistema con el botón Siguiente resaltado en rojo

Selecciona elegir otro punto de restauración.

Busca y selecciona una fecha antes de haberse presentado el problema.

Haz clic en Finalizar, el equipo se reiniciará, verifica si con esto se soluciona. 

 

Si esto no soluciona el inconveniente ejecuta lo siguiente:
Enciende el equipo y presiona rápidamente la tecla F11. 
Selecciona Solucionar problemas >Opciones avanzadas > Configuración de inicio
Haz clic en Reiniciar y en la siguiente ventana selecciona F4.

 

Se abrirá una ventana  No se puede abrir esta aplicación, haz clic en Cerrar.


En la ventana de Modo Seguro presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona Símbolo del sistema (Ejecutar como administrador)


En la ventana de comandos escriba lo siguiente:
Sfc /scannow 
Presiona Enter.


Cuando termine lo anterior escribe el siguiente comando:


Dism.exe/Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Presiona Enter


Y por ultimo escribe el siguiente commando:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
Presiona Enter

 

Reinicia el equipo y verifica si con esto se logra solucionar.

 

En caso de persistir con el problema, puedes reinstalar el sistema operativo del equipo al estado de fábrica.

 

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

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