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El PC al entrar en suspensión y posteriormente proceder a su reanudación, este no se reanuda...

120-1104es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad, he instalado Windows 10, en un ordenador fijo  HP (120-1104es), y al entrar en reposo (suspensión) y posteriormente proceder a su reanudación, este no se reanuda y para que vuelva a funcionar es necesario apagarlo de forma forzada y encenderlo de nuevo. Con el Windows 7, que tenía antes de instalar el 10, esto no pasaba.

 

A la espera de una solución

Gracias

Saludos

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El PC al entrar en suspensión y posteriormente proceder a su reanudación, este no se reanuda...

Hola ameliavictoria, buen día.


Puedes seguir estos pasos para tratar de solucionar este inconveniente.

 

• Restablece las opciones de energía del equipo.


Para este paso presionas Windows + X y seleccionas opciones de energía, ingresas a cambiar configuración del plan y en la parte inferior derecha das clic en restablecer configuración del plan.

 

• Deshabilita el controlador IMEI.
Ingresa al administrador de dispositivos presionando las teclas de Windows + X, dentro del administrador localiza Dispositivos de sistema, localiza el controlador de Intel Management Engine Interface y da un clic derecho, selecciona deshabilitar.


• Deshabilita el inicio rápido.

Entra a las opciones de energía presionando las teclas Windows + X.
Selecciona la Opción “Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado” en el menú del lado izquierdo.
Da clic en la opción que dice “Cambiar la configuración actualmente no disponible”.
En la parte inferior en la sección de opciones de apagado, desmarca la opción que dice “Activar inicio rápido” seguido de la opción “Guardar Cambios”.

 

• Reinicia el equipo y confirma funcionalidad.

 

Espero te sea de utilidad, Saludos :generic:

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El PC al entrar en suspensión y posteriormente proceder a su reanudación, este no se reanuda...

Gracias, lo que me dice, ya lo había intentado y no me funcionó, pero he vuelto a hacerlo otra vez y sigue sin volver de la suspensión, tengo que desenchufarlo.

 

Saludos

 

 

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