ENTRO EN LA BIOS Y EL TECLADO NO ME FUNCIONA

[kadettes]

Haber si alguien me hecha una mano, tengo un HP Panvilion p6-2036, para entrar en la Bios lo hago con F10, y cuando entro no me puedo desplazar por los menus de configuracion pues las tecla de direccion, la de Esc. etc, no funcionan y tengo que salir de la Bios apagando el equipo manualmente.

Alguien sabe como solucionarlo? Un saludo y Gracias de antemano.

[luisjanken]

Bios http://support.hp.com/es-es/document/c00494786

[kadettes]

Gracias por el enlace que me servira de mucho cuando tenga que moverme por los menus de la Bios, pero el problema que tengo es que cuando estoy dentro de la Bios, No me funcionan las teclas para el desplazarme pos los menus, ni siquiera la "Esc ni la de Intro" por eso os pido ayuda para solucionarlo.

Un saludo.

[MarcelaC · Accepted solution]

¡Hola kadettes!

Haga el reinicio del hardware:

Para realizar un reinicio de hardware, siga los pasos a continuación:

1. Apague el equipo.
2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
3. Desconecte todos los dispositivos externos: dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas, impresoras, etc.
4. Desconecte el adaptador de CA de la notebook.
5. Retire la batería de su compartimento.
   

   NOTA: Si su equipo tiene una batería sellada no extraíble, estos pasos no funcionarán. 
6. Mantenga presionado el botón de encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
7. Inserte la batería y conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ninguno de los dispositivos periféricos.
8. Presione el botón de encendido para encender el equipo.
9. Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente , y luego presione Intro .
10. Después de volver a conectar cada uno de los dispositivos periféricos, debe ejecutar Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Para más informaciones vaya a Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

Si después de ese procedimiento todavía tener problemas el mejor es llevar el equipo al servicio técnico: Contacto HP

[gerove]

Hola Kadettes,

Puede ser que tengas el teclado USB, y la bios no te lo reconozca.

En este enlace, podras conocer como se activa en la bios...

Información importante sobre Legacy USB Support (soporte de USB heredado)

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00844521&lc=es&cc=lamerica_nsc_cnt_amer&dlc=es#...

Suerte