ENCIENDE Y NO RECONOCE TECLADO Y MOUSE USB

[DSP]

HOLA TENGO UNA COMPAQ ALL IN ONE CPT-013-AIO, AL PRESIONAR EL BOTON DE ENCENDIDO ARRANCA, APARECE EL LA PANTALLA DE COMPAQ Y LAS TECLAS DE FUNCION, SOLO QUE EL TECLADO Y EL MOUSE NO ENCIENDEN CONECTANDOLO EN CUALQUIER PUERTO USB, AGRADECERE CUALQUIER INFORMACION QUE SE ME PUEDA DAR.

SALUDOS!!!!

[C4551u5_Cl4y]

  que tal, los accesorios se conecta cada uno por USB o son inalámbricos, si es la primera prueba con un reinicio de hardware

si tienes prendido el equipo apágalo, caso contrario comienza desde el siguiente paso
quita todo lo que pueda darle corriente al equipo
mantén presionado el botón de encendido por 20 segundos
conecta corriente
prende y de inmediato presiona f10 como si fuera código morse

si no la tomo prueba con otro teclado y mouse para descartar a estos o a los puertos USB
si muestra la pantalla azul y pide guardar cambios presiona escape
restaura valores con f5
guarda cambios con f10

[DSP]

De hecho ya he conectado otro teclado y mouse, y no no son inalambricos, tambien resetee el hardware y no se soluciona el problema, por otra parte no puedo presionar F10 ya que nunca reconoce losdispositivos conectados. Solamente enciende el equipo muestra la pantalla de Compac y alli se queda (pantalla bienvenida).

Saludos!!!!

[lhortiz05]

hola yo tengo el mismo problema que fue que hiciste, si ya solucionaste tu problema.

gracias

[serafin_e]

Pues igual tengo el mismo problema, arranca perfecto entra a windows y nada no detecta el teclado ni el mouse desde el arranque ya resete el bios ya precione el boton 20 segundos, lo unico que me falta es precionar la tecla f10 despues de arrancar lo intentare y les comento mañana que paso 

[lhortiz05]

Espero tu comentario y ver si se soluciona yo estoy investigando pero parece ser problema de la tarjeta madre.

[serafin_e]

Pues nada no los reconoce ya cambie el teclado y el mouse por unos ps2 y tampoco es como si no tuvieran corriente por que cuando estoy en windows al desconectarlos y al volverlos a conectar aparece el reloj de tiempo en el puntero como si empesara a reconocerlos pero hasta ahi, que mas se puede hacer ???

[serafin_e]

Pues creo que requiero pc nueva, pero me voy con las ensambladas ya no mas pc de marca ya prove con acer, dell y hp y todas duran un suspiro 

[lhortiz05]

me compre una tarjeta madre que me la traen esta semana te comunico que sucede

[DSP]

Hola si te funciona bien me puedes decir donde compraste la tarjeta madre, ya la he buscado  no encuentro una igual. Saludos!!!