cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 6
1.218
Reportar Mensaje

Driver para dispositivo sonido Touch smart 320

hp touch smart 320
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Realicé una restauración al Touch Smart 320 con windows 10 y al reiniciarse el sistema, no reconoce los dispositivos de sonido. Por favor, indiquen cuál es el método más adecuado para recuperarlos.

Saludos,

Joan

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Driver para dispositivo sonido Touch smart 320

Hola jcalventus,

 

Si te refieres a que no cuenta con audio el equipo, y presenta falla en los controladores. Puedes probar con los controladores de la página de HP, es posible que no haya para Windows 10, pero puedes probar con los del sistema más reciente que te muestre.

Otra opción es buscarlos por ID de Hardware.

 

Para ubicar el Hardware ID del adaptador de red


1.       Presiona las teclas Windows + R.
2.       En el cuadro Ejecutar escribe devmgmt.msc Pulsa Enter
3.       Se abrirá el Administrador de dispositivos.
4.       Selecciona Controladores de sonido y video, da clic derecho sobre el controlador de audio.
5.       En la ventana de propiedades del dispositivo seleccionado haz clic en la pestaña Detalles
6.       En el cuadro expandible Propiedad, selecciona Id. De hardware.

 

Con este id. de HW podrás buscar el controlador.

 

Saludos!

 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Driver para dispositivo sonido Touch smart 320

Hola JRodrigu,

Seguì paso a paso tu recomendación. Hallè el nombre de los dos dispositivos de audio que supuestamente deben ser reinstalados o actualizados, descargué de los drivers que aparecen en internet, pero ninguno de ellos consigue que se active el sonido del compu.

También desactivè el dispositivo y reiniciè el computador, para que en el reinicio se actualizaran. Tampoco fue capaz.

¿Hay alguna otra solución?

Saludos y gracias,

jcalventus

0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Driver para dispositivo sonido Touch smart 320

¿Podrías compartirme los ID de Hardware y el número de producto de tu equipo para revisarlos, por favor?

 

¡Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Driver para dispositivo sonido Touch smart 320

Aquí van los datos:

 

IDs dispositivos:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C2ACB&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C2ACB

Num. equipo: QE737AA#ABM

0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Driver para dispositivo sonido Touch smart 320

Gracias, prueba con el siguiente controlador de audio.

 

http://bit.ly/1hBQ4qG

 

Es directamente de la página del fabricante.

 

¡Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación