Driver DirectX 12 para Pavillion 500-138 en Windows 10 64bits

FranciscoW10 · ‎26-05-2016

Hola, en Windows 10 no encuentro driver para mi tarjeta gráfica actualizado a DirectX12

La tarjeta es AMD Radeon HD 8670D + HD 8470 dual graphics.

En listas que vi de HP decia que esta tarjeta tendria drivers de Direct X 12, ¿donde los encuentro?

Gracias

Francisco

JRodrigu · ‎27-05-2016

Qué tal, @FranciscoW10!

Te comparto el enlace para que descargues la actualización del controlador de gráficos AMD.

AMD Graphics Driver

Saludos!

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FranciscoW10 · ‎29-05-2016

Gracias por el enlace. Sin embargo el driver no parece instalarse, ya habia bajado antes la versión anterior. ¿Como podriamos determinar porqué no se instala?

Hice otra prueba que fue entrar en las propiedades de la tarjeta grafica (HD 8470) y darle al boton 'Actualizar controlador' y elegir a mano la carpeta donde estaban los archivos de este update, y Windows dijo que ya tenia el driver mas actualizado.

Ejecutando un dxdiag sigue dicendo que el soporte es de DX 11

¿Que podemos hacer? gracias

Francisco

PD ¿Que es esto de que aparecen dos tarjetas graficas? Es por entender que tiene el Pc!

FranciscoW10 · ‎10-06-2016

Hola??? Alguien de HP que me conteste??

JRodrigu · ‎10-06-2016

Es posible que sea incompatibilidad con el sistema operativo. El equipo de fábrica tenía Windows 8, te sugiero reinstalar el sistema de fábrico, o en su defecto la misma versión.

Prueba de esta forma y verifica el funcionamiento.

Saludos!

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FranciscoW10 · ‎15-06-2016

Hombre, pues vaya respuesta....

Si desde HP que son los que fabrican el equipo no son capaces de decirme si hay driver actualizado a directx12 para esta tarjeta...no sé quien me lo va a decir.

Aparte de reinstalar el PC, es necesario tambien reinstalar mi movil?.... reinstalando no creo que sea la solución, no pienso hacerlo. Microsoft machancandome a mensajes de que actualice a windows 10 y cuando lo hago ahora viene HP a decirme lo contrario...coherencia por favor.

Diganme si tienen una respuesta decente, o me voy a los foros de HP USA , gracias

Francisco