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Mensaje 1 de 2
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Discos de instalación originales

HP Touchsmart310 PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tuve que reemplazar el disco duro y los discos que vienen con el computador no funcionan dicen que estan dañados (no lo ven rayados ni alterados, nunca los usé antes) o no corresponden al hardware" esto ultimo lo creo lo mas probable.

Sabe alguien si se puede solcitar la reposición de los discos originales de un computador aunque este fuera del periodo de la garantía?.

He tratado de reinstalar con un Window 7 64 bit original (no el de la pc) y reisntalar los drivers desde la página de soporte pero el computador no reconoce la tarjeta de  TV y el control remoto....de Smart le quedó poco.

 

Gracias

 

Tolago 

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Discos de instalación originales

 

Hola

 

Adjunta el numero de modelo completo, por ejemplo, TouchSmart 310-1205la, revisa:

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c01669393

 

 

Salu2

0 kudos
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