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Disco duro Seagate Barracuda 7200.12 interno

HP Prodesk 400 G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, el disco duro de mi Prodesk 400 G3, Seagate barracuda de 500Gb 7200.12 ha muerto. Lo he cambiado y el equipo está reparado porque no puedo estar sin ordenador y enviarlo completo me supondría una perdida irreparable. He intentado gestionar la garantía directamente del disco con Seagate y me dice que contacte con HP. Quisiera que tengo que hacer para que me cambien el disco por otro. El S/N es 9VMWD8K1 modelo ST3500418AS. Gracias.

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Disco duro Seagate Barracuda 7200.12 interno

Tienes que llamar al teléfono de call center HP de tu pais, si está dentro de la garantía te lo podrían cambiar, espero que hayas tostado los dvd de Recovery, o volcado a una memoria Usb.

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Disco duro Seagate Barracuda 7200.12 interno

La verdad es que el disco está frito. No lo reconoce la bios y no se le nota que gire al encender el equipo. Perdí todos los datos pero no me podía quedar sin equipo así que por eso se lo cambie yo mismo. Al ser Seagate y al tener experiencia de haber gestionado garantías directas con ellos pensé que no tendría problema, pero bueno.... Llamaré al call center de HP España a ver. Gracias por la respuesta.

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