Del menu contextual del raton ha desparecido la opcion de Nuevo, despues de formateo por virus.

[joseluismarchan]

Del menu contextual del ratón ha desparecido la opción Nuevo despues de formateo por virus. ¿ como puedo recuperarlo ?

[jperl]

Hola.

¿ Modelo exacto de pc ?

¿ Formateo con el recovery ?

[joseluismarchan]

CQ 5305 ES , fué formateado en tienda de informatica por profesional.

[jperl]

Hola.

Generalmente los pc tienen una partición para la recuperación así como la función de hacer una copia en dvd o usb.

Descripción general de cómo reparar o reinstalar el sistema

Puede que no tenga instalado todos los drivers :  PC Desktop Compaq Presario CQ5305ES Controladores y descargas

[joseluismarchan]

Gracias por la contestación, esos pasos ya los he andado y no me ha servido de nada y además tengo afectados archivos que no puedo abrir pues me dice también que para abrirlos debo tener un programa asoiciado a dichos archivos y no soy capaz de encontrar solución a ello.

[jperl]

Hola.

¿ Que archivos ?

De momento haga : Utilice la herramienta Comprobador de archivos 

Tambien puede restablecer windows sin perder datos : Equipos HP - Opciones de recuperación de software Windows 10

[joseluismarchan]

He probado la opcion de cmd pero solo me da una opcion. Con respecto a la recuperacion, mi sistema operativo es windows 7 de 64 bits. Gracias.

[jperl]

Pruebe : Desde el administrador de dispositivos, elimine el driver correspondiente al raton y reinicie el pc, debe reinstalarse solo. Pruebe.

Información sobre el Administrador de dispositivos para Windows 7

Tambien puede probar : Desktops HP - Cómo realizar un reinicio de hardware | Soporte

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Equipos HP - Solución de problemas del mouse (Windows 7

Equipos HP - Solución de problemas de teclado y mouse inalámbricos