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Dejo de funcionar el touch de mi Smart

Pavilion Touch Smart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

 

Dejo de funcionar el Touch de mi Lap, trabaje el día anterior y funcionaba y por la mañana habia dejado de reconocerlo,

Ya reinici, la apague .

 

También intente hacer la pruba de diagnstico de hardware de PC HP en UEFI

ahí me di cuenta que cuando pase a "component test" no me aparece Touch Screen

 

Hay alguna forma para resolver este problema?

 

Gracais y quedo a la espera de sus comentarios.

 

Saludos

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Ex-HP
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Dejo de funcionar el touch de mi Smart

Hola ChackNow,

 

Prueba actualizando la versión de UEFI: http://bit.ly/1z1n4P9 e intenta realizar la prueba nuevamente.

 

Si no se muestra la opción, ingresa a BIOS y restablece la configuración predeterminada.

Si después de restaurar BIOS el problema persiste, puedes restaurar tu equipo al estado de fábrica.

 

Restaurar sistema de fábrica HP

 

Si realizaste la restauración a estado de fábrica y el problema persiste, será necesario revisarlo con algún técnico de confianza ya que indicaría una falla física.

 

Saludos,

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Dejo de funcionar el touch de mi Smart

Muchas gracias

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