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Controlador de red

Hola, no sirve el controlador de red, me dijeron que lo desintalara pero en la página de hp sólo hay una actualización y cuando lo intento instalar me dice que el sistema no reúne los requisitos del sistema operativo, y que se ha cancelado la actualización (9998) creo que porque no es el controlador en sí, ya que al ingresar a equipo, administrador de dispositivos no aparece en la columna "administradores de red" si alguien me puede auxiliar por favor.

 

Gracias

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Rector
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Controlador de red

Hola Roble

 

Adjunta el modelo completo de tu equipo y sistema operativo instalado.

 

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00879299&cc=ar&destPage=document&lc=es&tmp_docn...

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