Conectar ps4 en el HDMI in de HP envy 23 D215LA

Fmcangrejo · ‎13-11-2016

saludos, mi problema es que conecto la ps4 a la entreada HDMI de HP ENVY 23 D215LA TOUCHSMART y presiono el boton que trae en el lado derecho de la pantalla para que cambie de modo y no pasa nada, antes de instalar win 8.1 funcionaba perfectamente, ahora no pasa nada. he leido que hay que actualizar los drivers... ya lo he probado y no pasa nada, necesito ayuda porfavor.

JRodrigu · ‎24-11-2016

Hola, Fmcangrejo,

Prueba restaurando la configuración predeterminada de BIOS. Ingresa con F10 al momento de encender. Ahí te mostrará la opción de Restablecer valores y salir.

También, puedes eliminar por completo el controlador de video desde Administrador de dispositivos. Selecciona la opción de Eliminar software del controlador.

Después abre la aplicación de HP Recovery Manager (Administrador de recuperación), te mostrará la opción de reinstalar el controlador de video.

Si el problema continúa, puedes restaurar el sistema a su estado de fábrica.

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 10)

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.