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Compaq all in one no reconoce teclado ni mouse, comienza automaticamente el reparador de sist

Compaq all in one CQ1-1003AL, no reconoce teclado ni mouse, comienza automaticamente el reparador del sistema(obvio por que no se puede ocupar ni el teclado ni el mouse) pero da pantallazo azul al cargar los archivos, ya se reseteo hadware, se pobo con otros dispositivos, muchos otros, pero el teclado no muestra rastros de que se le pase energia ni al mouse, el mouse prende por un mini segundo cuando se conecta pero despues queda apagado, me digeron q reseteara la tarjeta madre por q puede que no este cargando correctamente los puertos y por eso marque error pero me gustaria mucho que me ayudaran con la solucion original y si se tiene que resetear la tarjeta adre me pudieran guiar por favor.!!!

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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Compaq all in one no reconoce teclado ni mouse, comienza automaticamente el reparador de sist

Hola rodolfoca

 

Lo que ocurre seguramente es que no llega energía a los puertos USB, por eso no reconoce el teclado ni el mouse.

 

Para hacer un reset, simplemente tienes que quitar la pila de la placa base durante 20-30 minutos.

 

Tras ese tiempo, simplemente conecta de nuevo dicha pila de botón y pruébalo.

 

¿El teclado y mouse que has probado son inalámbricos o por cable?

 

Si son inalámbricos, sería conveniente que probaras con unos por cable y ver, sobretodo, si el led del mouse enciende.

 

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Compaq all in one no reconoce teclado ni mouse, comienza automaticamente el reparador de sist

Q tal mi amigo.!!! lamentablemente no, le saque la pila por unas tres o cuatro horas pero no sirvio de nada, el mouse y el teclado son alambricos y de hecho ya lo probe con varios, por otro lado esta maquina cuenta con una tarjeta madre q no cuenta con un jumper bien ubicado, en el diagrama de especificasiones dice q tiene uno pero no viene marcado donde, le conecte otro mause de los q traen lucecitas y todo de este prende pero no me permite usarlo y los teclados de plano ni siquiera prenden los focos como si no le pasara energia...

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Compaq all in one no reconoce teclado ni mouse, comienza automaticamente el reparador de sist

Hola rodolfoca

 

Todo apunta a que los puertos USB tienen algún problema físico.

 

Además, el pantallazo azul que comentas también que aparece al intentar iniciar tiene mala pinta.

 

En las especificaciones de la placa base, efectivamente no aparece dónde está localizdo el jumper de la placa base para intentar hacer un reset (aunque quitando la pila debería también de valer).

 

Me temo que no habría otra que abrir el equipo y llevarlo a un técnico para que le eche un vistazo directamente.

 

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Compaq all in one no reconoce teclado ni mouse, comienza automaticamente el reparador de sist

SI ESTA CLASE DE COMPUTADORES POSEEN JUMPERS DE ENERGIA CONTINUA PUEDE DE QUE TENGA JUMPERS EN EL CIRCUITO DEL MOUSE Y TECLADO HAY QUE VER SI ESTAN SUELTOS O SULFATADOS

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