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Compaq Presario All-in-One CQ1-1206LA al encender se apaga mouse y teclado

Buenas, la situacion es la siguiente, estoy tratando de formatear un  PC Desktop Compaq Presario All-in-One CQ1-1206LA con windows 7 o xp y al encender el pc cuando comienza a avanzar de repente se apaga el mouse y teclado o sea se quedan sin energía, he probado con otro teclado y mouse y sucede lo mismo, tambien probé el teclado y mouse en otro pc y funcionan perfectamente, espero alguien pueda ayudarme.

Gracias

R@GGO
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Compaq Presario All-in-One CQ1-1206LA al encender se apaga mouse y teclado

Hola RAGGO

 

¿Actualmente tienes algún sistema operativo instalado?

 

Si no es así y no te permite ejecutarlo, para saber si puede ser un problema de alimentación de los puertos USB, arranca el equipo con un sistema operativo LiveCD.

 

Si con dicho sistema también pasa, es una incidencia de hardware.

 

Cuando te ocurre, ¿el led del mouse se apaga?

 

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Compaq Presario All-in-One CQ1-1206LA al encender se apaga mouse y teclado

hola Tomas, primero que nada gracias por tu interes, el pc arranca incluso comienza la carga del windows 7 el cual quiero instalar pero llega un momento que los led del teclado y la luz roja de mouse se apagan y ya no puedo continuar con la instalacion, anteriormente tenia windows vista y pensé que problema de software, por eso asumí que debia formatear, pensando que tenía error el windows , ya que se iniciaba y quedaba en las opciones de modo seguro.

R@GGO
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Compaq Presario All-in-One CQ1-1206LA al encender se apaga mouse y teclado

Hola RAGGO


Es una incidencia rara que a mitad de instalación se bloqueen estos dispositivos.

 

Por ello, sería recomendable usar un sistema LiveCD el cual no necesita instalarse ya que se carga en memoria.

 

Con lo cual, al usarlo y tener un formato distinto a Windows, se podrá ver si tiene algo que ver con Microsoft o es una cuestión física.

 

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Compaq Presario All-in-One CQ1-1206LA al encender se apaga mouse y teclado

Gracias dejame intentar a ver que tal me va.

R@GGO
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Compaq Presario All-in-One CQ1-1206LA al encender se apaga mouse y teclado

pudo lograr hacer trabajar su computadora 

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