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Colores negros se ven con rayas verdes

PC Desktop HP Omni 100-5116la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buen día, el problema que presenta mi pc es que algunas tonalidades de negro se ven con rayas verdes y algunas tonalidades de blancos se ven con rayas azules

1 RESPUESTA 1
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Colores negros se ven con rayas verdes

Hola jenny_katherine

 

Puede ser acumulación de energía o daño de la pantalla. 

 

¿El equipo a sufrido algún golpe o caída?

 

Realiza un drenado de energía. 

Apaga el equipo, desconecta los accesorios como teclado, mouse, cámaras web, impresoras, etc. 

Desconecta también de la corriente eléctrica. 

Presiona y mantén presionado el botón de encendido por unos 40 segundos para poder liberar la energía acumulada. 

Pasados este tiempo, conectas teclado y mouse y el equipo a una toma directa de pared. 

 

Enciendes y pruebas la funcionalidad. 

 

Actualiza la herramienta llamada UEFI: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77823.exe

 

Apaga el equipo, presiona la tecla de ESC y enciende, selecciona F2, Prueba de componentes, Video, paleta de colores. 

 

¿Cómo notas los colores en esta zona?, si todo se ve  correctamente, sales de ese menú e ingresas al sistema operativo.  

Actualiza el controlador de video. 

 

http://support.amd.com/en-us/download/apu?os=Windows+7+-+64

 

Al actualizar el controlador desmarca la opción de Quick Stream y AMD Gaming Envolved

 

 

Saludos. 

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