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Hola jenny_katherine.
Puede ser acumulación de energía o daño de la pantalla.
¿El equipo a sufrido algún golpe o caída?
Realiza un drenado de energía.
Apaga el equipo, desconecta los accesorios como teclado, mouse, cámaras web, impresoras, etc.
Desconecta también de la corriente eléctrica.
Presiona y mantén presionado el botón de encendido por unos 40 segundos para poder liberar la energía acumulada.
Pasados este tiempo, conectas teclado y mouse y el equipo a una toma directa de pared.
Enciendes y pruebas la funcionalidad.
Actualiza la herramienta llamada UEFI: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77823.exe
Apaga el equipo, presiona la tecla de ESC y enciende, selecciona F2, Prueba de componentes, Video, paleta de colores.
¿Cómo notas los colores en esta zona?, si todo se ve correctamente, sales de ese menú e ingresas al sistema operativo.
Actualiza el controlador de video.
http://support.amd.com/en-us/download/apu?os=Windows+7+-+64
Al actualizar el controlador desmarca la opción de Quick Stream y AMD Gaming Envolved
Saludos.
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