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Cambio de colores

TouchSmart 7320 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

De repente la pantalla se ve como si fueran negativos de fotografía y no tengo claro si el problema es físico, que se haya estropeado la tarjeta gráfica, o bien que sin querer, ni saber como, haya modificado los colores.

A continuación unas cuantas imágenes para que se entienda a qué me refiero:

 

2.jpg

 

3.jpg

 

4.jpg

 

5.jpg

 

6.jpg

 

Como una de las posibilidades es que se haya estropeado la tarjeta gráfica he abierto el ordenador y la verdad, no tengo ni idea de dónde se encuentra. He mirado en la web de hp y el modelo TouchSmart 7320 pc no está, sólo está el TouchSmart Elite 7320 y la placa no tiene nada que ver.

Podría alguien indicarme si se ve la tarjeta gráfica en esta imagen y dónde está? Se puede cambiar?

 

1.jpg

 

Gracias.

 

 

 

11 RESPUESTAS 11
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Cambio de colores

¡ Hola !, @mblascog :

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c01629540

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Cambio de colores

Gracias por tu respuesta. He mirado el link y no identifico el tema. En mi caso no hay manchas, ni roturo, sencillamente cambio de color.

 

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Cambio de colores

¡ Hola !, @mblascog :

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/mx-es/product/hp-touchsmart-elite-7320-all-in-one-pc/5154823/document/c0072514...

 

Los drivers disponibles, son del año 2011. Intenta reinstalar, el driver, para el Sistema Operativo, Windows 7, que tienes instalado (Home, Premium, Profesional), desde ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=5162871&lang=es&cc=mx

 

Si no lo solucionas, habría que intentar conectar, por la entrada del cable coaxial, que tienes en la parte trasera (lee las instrucciones), para determinar si el problema persiste. Si persiste entonces, hay dos posibles fallas. Una en el monitor y otra en la placa gráfica.

 

Avisa, como te ha ido.

 

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Cambio de colores

Gracias Make, pero este touchsmart no es el elite, no tiene nada que ver. He visto el elite por dentro y es un amd, en cambio, el mío es un i5.

Además, actualizamos a Windows 10. Con lo que los controladores de W7 me temo me dirá que están absoletos.

 

Gracias

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¡ Hola !, @mblascog :

 

Disculpa. ¿ Podrías, entonces, indicar el P/N (N° de Producto), de tu ordenador.

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Cambio de colores

Gracias Maké, con estos datos he identificado el pc a la web:

 

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Cambio de colores

¡ Hola !, @mblascog :

 

Por favor, borra el N/S (N° de Serie).

 

Dejo este tema, para que otros usuarios, puedan orientarte, sobre algunas soluciones, que yo no pude darte.

 

Ojalá, que puedas solucionar, tu inconveniente.

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Cambio de colores

Gracias Make, veo que nadie más puede ayudarme

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Cambio de colores

¡ Hola !, @mblascog :

 

¿ Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

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