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(COA) donde esta?

LAPTOP HP 14020la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola , necesito ayuda porque he actualizado mi hp a windows 10  pero me pide el numero del certificado de autenticidad (COA) y no se en donde esta lo busque en la caja, en el manual ,en el reverso de la compu , en la bateria y no lo encuentro alguien podria decirme donde esta tambien lo he buscado en internet y no hay nada que me ayude.

esta ya venia con windows 8.1 instalado cuando la compre (por si eso sirve de ayuda)

me  seria mucho se ayuda cualquier consejo o solucion y seria mejor que no implique formatear o algo que e borre los datos. 

a y tambien ya la registre en microsoft y nada 

 

un cordial saludo y muchas gracias

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