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Brillo

hp envy 20 d003la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola buenas tardes.

 

Tengo un problema con mi hp envy 20 d003la  de la noche a la mañana el brillo de mi pantalla se volvio loco, yo tengo el brillo en 0% y cuando la enciendo sigue estando en 0% pero despues de estar encedida algunos segundos el brillo se aumenta al 100% y es molesto y lo tengo que bajar a 0% manualmente.

 

Igual cuando abro un video el brillo esta en el 0% y cuando abro el video con el reproductor vlc el brillo se vuelve a aumentar al 100% y lo tengo que poner manualmente en 0% y eso es muy molesto.

 

aprobechando esta pregunta tengo otro problema que cuando intento instalar uno que otro software como por ejemplo el antivirus eset me da el error "The has encountered an unexpected error installing package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2503" . No se a que se deba igual me manda ese mismo mensaje con el codigo de error "2502"

 

ojala  me puedan dar una solucion 

 

Gracias.

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