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Botones laterales de volumen fallan

HP Pavilion 11-n010la x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

los botones laterales de volumen de mi pc han fallado desde hace una semana, he intentado actualizarla y reinstalar el controlador desde la agina de HP, pero nada de esto me ha funcionado, no es algo necesario pero me sirve mucho.

 

estoy preocupado, no la quiero llevar a reparar, gracias por ayudarme a responder esta pregunta

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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90 8 13
Mensaje 2 de 2
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Botones laterales de volumen fallan

Hola ChuchoGamer12

 

Te sugiero desinstalar desde administrador de dispositivos el controlador de audio.

 

Posteriormente  descarga las siguientes actualizaciones de controladores:

 

Audio

 

Chipset Intel

 

Utilidad HP System Event

 

Ejecútalos y prueba funcionalidad.

 

Si el problema persiste te recomendaría restablecer tu equipo a condiciones de fábrica para confirmar que no es una falla de sistema, si realizándolo el problema continua, confirmaría un problema físico y el equipo  tendría que ir a servicio técnico.

 

Saludos

 

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