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Estudiante
Estudiante
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Bloqueo total del sistema

Hace menos de un mes adquirí un equipo All in one, HP 23-h132LA, sin embargo en ocasiones se bloquea totalmente, sencillamente no responde a ningun comando, ni movimiento del mouse, nada de nada y se queda en ese estado de manera indefinida, por tanto para poder contiunar trabajando se hace necesario apagarlo desde el boton fisico de inicio y apagado.

 

Por que razon sucede esto?, que sugerencias tienen al respecto?

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
315 32 85
Mensaje 2 de 2
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Bloqueo total del sistema

HOLA.

Algo esta interfiriendo en el funcionamiento del equipo,puede ser por un driver,programa ejecutable mal instalado,o falso ejecutable.

Busca un punto de restauración mas o menos desde que recuerdes que funcionara bien o del mas cercano al adquirido.

http://support.hp.com/mx-es/document/c03517924

Un Saludo y suerte.Guiño

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