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Archivos TrayApp

Photosmart C 4380 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece constante y repetidamente ka necesidad de instalar PrayApp en Windows Installer, pero se bloquea y resulta dificil hace desaparecer los mensajes.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Archivos TrayApp

Hola Alcasal,

 

Prueba reinstalando la impresora. Desconecta el cable USB de tu equipo, abre programas y características y desinstala el software de la impresora.

Después, realiza lo siguiente:

 

Presiona las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print


Borras la carpeta de la impresora y reinicias tu equipo. Descarga el software desde el siguiente enlace e instala nuevamente.

 

HP Photosmart C4380/4390 All-in-One series

 

¡Saludos!

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