Aparece un error de software al momento de hacer un análisis en el disco duro.

[Jc23]

Hola. El problema es que al momento de encender mi PC aparece un error de disco duro antes de que el equipo inicie, ejecuto la prueba de disco duro en diagnósticos del sistema pero el análisis no se puede realizar porque aparece un mensaje indicando que existe un error de software. Cuando salgo del diagnostico del sistema, el windows arranca sin problemas, esto me ha estado pasando desde hace unas semanas cada vez que enciendo la PC o se reinicia. No se que pueda ser porque ya he restaurado el sistema a su configuración de fabrica varias veces y el problema persiste, espero y me puedan dar una solución porque a pesar de ese incoveniente al encender, después la pc funciona normalmente. 

[jperl]

Hola.

No dices el modelo de pc ni el sistema operativo.

Intente hacer la prueba del disco duro desde la Bios.

problema Disco duro

[Jc23]

Disculpe la falta de información y gracias por la respuesta, mi PC es una HP Pavillion 500-250la con windows 8.1.

[jperl]

¿ Hizo la prueba desde la bios ? Pruebas para fallas de hardware (Windows 10 y 😎 - HP

problema Disco duro