All in one no enciende

Rosi_GoCha · ‎08-05-2015

La computadora ya había presentado problemas antes, pero hasta apenas hoy que ya no enciende. Solo muestra el logo de hp y se vuelve a apagar, no arranca y se sigue reiniciando. Solo una vez pude hacer que iniciara pero solo duro 10 minutos y enseguida me salió "apagando el sistema" y yo no le había puesto apagar ni nada. Ya hice un recovery y tampoco funcionó. Ya revise si es el cable y tampoco, ya la enchufe en otro lugar y no enciende.
Espero pudieran orientarme.

De antemano muchas gracias por su ayuda.

Tomas_F · ‎08-05-2015

Hola,

Prueba a quitar la RAM y el disco duro para ver qué ocurre.

Te dejo en este enlace un documento al respecto el cual indica pasos a seguir y los códigos de pitidos y luces para averiguar el dispositivo afectado.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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