All in one 20-r002la enciende pantalla en blanco

Tepolin · ‎22-12-2016

Al encender la PC aparece la pantalla en blanco. Ya seguí el procedimiento recomendado para restablecer el BIOS, y el problema persiste.

Para apagar lo tengo que hacer con el botón de power.

¿Algún consejo de qué más puedo hacer?

Gracias, saludos

Alejandro_AC · ‎22-12-2016

En principio no tiene relacion con BIOS, antes del problema realizastes algun cambio o instalacion en el equipo?

Al iniciar, puedes ver la pantalla de arranque? supongo que si, porque comentas que has accedido a BIOS para cargar valores por defecto, no? o el problema fue al tratar de actualizar BIOS?

Si no fues ese el problema, prueba a conectar un monitor externo para tratar de averiguar si es problema del monitor o de la tarjeta grafica.

No trabajo ni hablo en nombre de HP
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GOLD_MASTER · ‎22-12-2016

Hola.

Bienvenido al foro Tepolin.

El equipo se inicia pero la pantalla permanece sin imagen (Windows 10, 😎

La pantalla o el monitor está en blanco

Solución de problemas de encendido o de arranque

Otros enlaces:

http://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/La-pantalla-de-mi-Hp-est%C3%A1-en-...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-update/cuando-prendo-mi-pc-por-que-se-po...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-update/como-solucionar-problema-de-la-pa...

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