All in One Compaq CQ1-1303la no reconoce adaptador de red.

[DiegoLuna]

Hola a todos. Tengo una All in One Compaq CQ1-1303LA la cual se actualizo a windows 10. El asunto esta en que al actualizarse a windows 10 esta se quedaba completamente frizada al salir la pantalla "Iniciando" del sistema. Asi que se tuvo que bajar nuevamente a windows 7. El detalle ahora esta en que no me aparece por ningun lado el adaptador de red Ethernet en el administrador de dispositivos, ni como driver desconocido ni como driver instalado. La pagina solo me ofrece un solo controlador pero no me permite la instalacion ya que me marca un error de que "No se encuentra ningun adaptador conectado". ¿Alguna idea de que hacer?. ¡Muchas gracias de antemano! 

[Maké]

¡ Hola !, @DiegoLuna :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Tu ordenador, es ...

Product Number: BY955AA
Description: Compaq Presario All-in-One CQ1-1303LA Desktop PC

Fuente: http://support.hp.com/mx-es/document/c02678807

Conexión en red:

LAN: Gigabit 10-Base-GT

• Una Atheros AR8132 10/100 Mb/s

Para Windows 7-32bits ...

Controlador original para controladora de red Atheros	1.0.0.29 Rev. A	1.5 MB	21 de ene. de 2011	Descargar Condiciones de uso de HP
Tipo: Controlador-Original Versión: 1.0.0.29 Rev. A Sistemas Operativos: Windows 7 (32-bit) Fecha de lanzamiento: 21 de ene. de 2011 Nombre de archivo: sp51743.exe (1.5 MB) Descripción: Este paquete contiene el controlador original para las soluciones de la controladora Ethernet de Atheros en los modelos admitidos con sistemas operativos compatibles. Corrección y mejoras: Software y Controladores originales

Fuente: http://support.hp.com/mx-es/product/Compaq-Presario-All-in-One-CQ1-Desktop-PC-series/5035280/model/5...

[DiegoLuna]

Hola y gracias por su rapida respuesta. Lamentablemente el controlador que me ofrece no me funciona, ya que no me aparece ningun adaptador de red en el administrador de dispositivos. Y al intentar hacer la instalacion me aparece un error "Su sistema no tiene los requisitos mínimos para realizar esta actualización. Se ha cancelado la actualización. (9996)" 

[Maké]

¡ Hola !, @DiegoLuna :

Intenta, con este software ... https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

Este software analizará, tu ordenador y luego buscará, el controlador, que necesitas, para instalarlo.

[DiegoLuna]

Gracias nuevamente por responder, ya instale el programa e inicie el analisis de los controladores, lamentablemente el programa tampoco detecto el adaptador de red, creo que mejor la llevare a un centro de soporte de HP ya que estoy sospechando de que se daño el puerto 

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