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All In One CQ1 se apaga sola y se resetea el Bios

Hola, buenas tardes, hace tiempo compre unas computadoras (5 para ser mas precisos) All In One CQ1-1303LA, pero dos de ellas se apagan solas estando prendidas unos cuantos segundos, a veces horas (no hay un tiempo estandar), y el bios se resetea a una fecha de 2002 o algo así; si las quiero prender no me deja, tengo que desconectarla y de ahi prenderla. Aun no las he llevado a componer por falta de presupuesto, pero me gustaria si ya han tenido algun problema así y que solucion tendria, espero su respuesta, gracias.

5 RESPUESTAS 5
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All In One CQ1 se apaga sola y se resetea el Bios

Hola Jorge, como estas.

 

1º Si se cambia la Fecha-Hora del bios, es que la bateria interna, que guarda esos parametros esta agotada,

por lo que tendrias que sustituir dicho elemento.

Si los equipos tienen todos la misma fecha de compra, seria adecuado, sustituirlas en todos,

para preveer dicho problema.

 

La pila o bateria, es del tipo boton, con la referencia CR2032, muy comun en relojes y similares

Aqui puedes ver como se desmonta la parte posterior para intentar hacer el cambio...

http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c02062831/c02062831.pdf

 

Una vez solucionado el problema del mantenimiento de la fecha -hora,

ya se puede realizar un chequeo al disco duro y otro a la memoria ram, con las herramientas del Bios (f10)

 

Tambien podria ser la fuente de alimentacion, la que de ese problema de apagado inesperado.

 

Revisa los sistemas de refrigeracion (ventiladores) para conocer su estado de limpieza,

ya que con el tiempo de llenan de polvo y una limpieza podria solucionar el fallo,

en otros casos se tendria que cambiar dicho ventilador.

 

Como tienes mas equipos iguales, podrias momentaneamente, tomar algunas piezas,

para chequear en los equipos afectados. (marcalo todo, para saber de donde extraiste los componentes)

 

Informacion

http://support.hp.com/es-es/document/c02678807 

 

Suerte

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All In One CQ1 se apaga sola y se resetea el Bios

La cuestion es que no es un problema doble, sino es un mismo problema.

 

A la hora de que se apaga la computadora, en ese mismo momento se resetea el Bios, ya que cuando se enciende el bios esta cambiado.

Porque suponiendo que el problema no se presente de que se apague sola, sino trabaja uno normal, se apaga la computadora normal, y despues al otro dia se enciende, la fecha del bios se conserva, no hay cambio.

 

Solo esto se presenta cuando se apaga sola la computadora.

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All In One CQ1 se apaga sola y se resetea el Bios

Hola Jorge,

 

Si el sistema autoapaga el equipo, es para prevenir algun tipo de fallo.

 

Como te he comentado, realiza los tes de Disco duro y el de memoria ram.

 

Asi como sustituir-intercambiar la fuente de alimentacion por otro equipo que funcione adecuadamente.

 

Una mirada el sistema de refrigeracion, por si tiene polvo acumulado en el ventilador-disipador,

tambien seria buena idea.

 

Suerte

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All In One CQ1 se apaga sola y se resetea el Bios

Tengo un problema similar con una Compaq Presario CQ1-1310LA, si se apaga y se desconecta el suministro electrico se borra la configuracion del BIOS y aparece la fecha de 1 de enero de 2002. Ya sustitui la bateria CR2032 del BIOS y sigue haciendo lo mismo.

 

Sinceramente no se que mas pueda ser, trate de buscar una actualizacion del BIOS para ver si de esa manera al actualizarlo se grababa una nueva version y asi dejara de hacer el problema pero no lo he encontrado en ninguna pagina.

 

Me gustaria que pudieran apoyarme y de ser asi orientarme para resolver el problema.

 

Muchas gracias.

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