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Actualización BIOS

el ‎29-08-2015 05:52 PM

Producto: HP Pavilion Elite HPE-450es
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola,

 

Debido a la información recibida para actualizar el equipo a Windows 10, al ejecutarse la aplicación HP Support, me he dado cuenta de que presenta como Nombre de Producto PPPPP-CCC#MMMMMMMM. Si la memoria no me falla, recuerdo que cuando compré el equipo, el Nombre de producto era un número que ahora no figura. Lo mismo que tampoco figuran ni el Número de Producto, ni el Número de Serie. Lo cual me parece bastante extraño.

 

Mi equipo es un HP Pavilion Elite HPE-450es. ¿Qué significa ese PPPPP-CCC#MMMMMMMM? Creo que a causa de ello, las aplicaciones de la web de HP no detectan mi equipo y no me informan correctamente de las actualizaciones existentes.

 

Si es necesario que publique alguna información más, por favor, no dudéis en solicitarla.

 

¿Alguien puede ayudarme? Muchas gracias por adelantado.

 

Un cordial saludo.

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