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Actualizacón Driver Intel Graphics HD 4600

HP Prodesk 400 G1
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

Luego de actualizar a W10 Pro 64, regresé a W7 Pro 64 por problemas con algunos programas, aunque pienso volver a W10 más adelante. Mi equipo es un PC de escritorio HP Prodesk 400 G1 MT.

El problema que ha surgido hoy, es que al buscar actualizaciónes con Windows Update, se me indica que hay una actualización importante para el controlador de gráficos Intel HD 4600, sin embargo, al tratar de ejecutar la actualización, aparentemente esta se descarga pero no se puede instalar, apareciendo el código de error 80070103, código que indica que posiblemente ya hay instalada una versión más reciente del mismo controlador.

En vista de lo anterior, procedí a buscar el controlador en el sitio de descargas de HP y lo que encontré allí es que la última actualización publicada corresponde a la versión 10.18.10.3382 Rev.A  (15 Feb 2016), pero resulta que en el historial de revisiones, el número de esa versión es, aparentemente, anterior al de la que está actualmente instalada en mi equipo, que es la 10.18.14.4280 Rev.A (21 Oct 2015), versión que en el mismo historial aparece como anterior a la última.

 

Lo que se puede concluir de lo anterior, es que la que aparece como la última versión del controlador, aparentemente no es la última. Y digo esto porque es lógico suponer, que si un número de versión empieza con 10.18.10., esa versión tiene que ser anterior a aquella que empieza con 10.18.14.

Y para terminar de hacer más confuso todo esto, en el mismo historial de revisiones del controlador se puede ver que la misma versión que aparece como la última, publicada el 15 Feb 2016, tambien aparece como la antepenúltima, que fue publicada el 17 Jul 2014.

Espero que alguien de HP me pueda explicar cómo develar este misterio. Y por si me lo preguntan, el número de modelo de mi equipo es K1L29LT#ABM

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Actualizacón Driver Intel Graphics HD 4600

 Hola

 

La diferencia es que cada una reemplaza una versión diferente (SUPERSEDES) y pos eso la identifican con PASS:1, PASS: 3 etc

 

10.18.10.3383 Rev.A(17 Jul 2014)

TITLE: Intel Graphics Driver (64-bit)
VERSION: 10.18.10.3383 REV: A PASS: 1

 

PURPOSE: Routine
SOFTPAQ FILE NAME: sp65758.exe
SOFTPAQ MD5: c832e228b68b682561cf3d622a84f046
SUPERSEDES: SP62625
EFFECTIVE DATE: July 17, 2014
CATEGORY: Driver-Graphics
SSM SUPPORTED: Yes

 

10.18.10.3383 Rev.A(15 Feb 2016)

 

TITLE: Intel Graphics Driver
VERSION: 10.18.10.3383 REV: A PASS: 3

DESCRIPTION:
This package provides the Intel Graphics Driver for supported models running a supported operating system.

PURPOSE: Routine
SOFTPAQ FILE NAME: SP74809.exe
SOFTPAQ MD5: 05a040dbf8693d1b3b328a4b0ef40192
SUPERSEDES: SP73315
EFFECTIVE DATE: February 15, 2016
CATEGORY: Driver - Graphics - Intel
SSM SUPPORTED: Yes

 

 

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Hola Terminator:

 

Está claro que según HP, la SP74809 reemplaza a la SP73315, pero eso no responde a mi inquietud. El asunto es que Windows Update no puede instalar la última versión del controlador de gráficos, probablemente porque el número de versión del mismo, lo identifica como anterior al que está instalado.

 

Además, y esto ya resulta sorprendente, el mismo programa "HP Support Assistant" (tengo la última versión), no identifica a la SP74809 como una nueva actualización, a pesar de que la que está instalada es la SP73315. Ya hice la prueba varias veces y la SP74809 no aparece en la relación de actualizaciones disponibles. 

 

Por lo pronto no me animo a descargar la SP74809 y a instalarla manualmente. Mejor espero a que la misma aparezca en el "HP Support Assistant", es decir esperaré a que los amigos de HP arreglen lo que ocurre con su propia herramienta de actualización.

De todas formas gracias por la respuesta. Saludos.

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En el caso de controladores de video no recomiendo te guies por Windows Update, si deseas el controlador más reciente mejor ve al sitio de Intel y buscas el que corresponda a tu sitio, es mejor ese controlador nativo que el genérico de Windows Update.

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Hola Josepsv

La actualización que está ofreciendo Windows Update, no es del controlador genérico de Windows, sino del controlador de Intel:  Intel HD Graphics 4600 (posiblemente una versión modificada por HP). El controlador que está instalado actualmente en el equipo también es de Intel y, como expliqué anteriormente, es la penúltima versión que aparece en el sitio de descargas de HP.

Entiendo que los controladores genéricos de Windows, son los que se instalan automáticamente cuando se hace una instalación limpia del SO, sólo con el propósito de que el equipo funcione, para que luego se puedan instalar los que corresponden a cada dispositivo específico. En el caso que estoy exponiendo, dado que se trata de un equipo de marca, lo que Intel recomieda es que se instalen los controladores proporcionados por el fabricante. 

Como señalé en mis anteriores comentarios, ni Windows Update puede instalar la última versión del controlador gráfico de Intel (el proporcionado por HP), que al parecer es identificado por la fecha de publicación, ni ese controlador aparece al ejecutar el programa HP Support Assistant. Este problema puede deberse a que HP ha asignado al último controlador, un número de versión que no sigue la secuencia cronológica de las publicaciones.

A diferencia de lo que se ve en e sitio de HP, en el sitio de Intel si aparece el últmo controlador disponible, con un número de versión que sigue el mismo orden de la fecha de publicación, pero los números de versión que emplea Intel son distintos a los HP utiliza para identificar los controladores que ofrece, lo cual parece indicar que se trata de controladores que han sido modificados por HP.


Por el momento este asunto no me preocupa, ya que el equipo funciona perfectamente con el controlador actualmente instalado. Mi intención al publicar este mensaje, ha sido la de que los amigos de HP tomen conocimiento del problema y se encarguen de resolverlo, lo cual no creo que sea algo muy complicado.

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Si ya veo, en la mayoria de marcas y modelos de pc el fabricante (HP para nuestro caso) provee controladores OEM para el sistema operativo vigente, de hecho manda una copia de ellos en cada pc en la carpeta C:\Swsetup\ y en tu caso iban cuando lo adquiriste con Win7 -según leo -

 

Para nuevos sistemas a partir de allí no hay un criterio o compromiso previo porque HP ignora cuando saldrá uno nuevo y qué especificaciones va a tener.

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Como mi equipo es un Prodesk, a mi me vino con DVDs de instalación, para el SO y para los controladores. Ya lo tengo casi dos años y en este tiempo he actualizado varias veces los drivers, la mayoría con el HP Support Assistant y algunas con Windos Update. Este es el primer caso en el que WU me ofrece una actualización pero no puede instalarla, mientras que la misma ni siquiera aparece al ejecutar el actualizador de HP. Esperaré a ver qué dicen los dueños de casa.  

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