cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
169
Reportar Mensaje

AIO INICIA CON PANTALLAS DE COLORES QUE CAMBIAN INTERMITENTE DE ROJO, BLANCO, AZUL NEGRO Y VERDE

ENVY RECLINE 23 K310LA TOUCH
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

HOLA BUENAS NOCHES

 

ACABO DE COMPRAR UNA ENVY RECLINE DE 23 PULGADAS TOUCH CUANDO LA ENCIENDO ME INICIA CON PANTALLAS DE COLORES DE FORMA INTERMITENTE DE ROJO A AZUL A VERDE A BLANCO A NEGRO Y SE REPITE AL PARECER PARACE UN PROBLEMA DE CONEXION DE LA PANTALLA YA ACTUALIZE LA BIOS Y NO FUNCIONO ME PODRIAN COLABORAR CON EL PROBLEMA POR FAVOR GRACIAS

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

AIO INICIA CON PANTALLAS DE COLORES QUE CAMBIAN INTERMITENTE DE ROJO, BLANCO, AZUL NEGRO Y VERDE

Hola YULDOR,

 

Es posible que se trate de una falla física. Si te muestra imagen intenta lo siguiente:

Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F2, ingresarás al entorno de HP Hardware Diagnostics, selecciona Prueba de componentes y después Video, ejecuta la prueba de memoria. Verifica si te muestra algún error o si la falla también se presenta durante la prueba. De ser así, será necesario verificarlo con algún técnico de confianza, o si tu equipo está aún en garantía, puedes revisar este aspecto.

 

¡Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación