Hola a toda la comunidad, Mi problema es que mi computadora no enciende desde que actualize a Windows 10.
Estuvo funcionando un par de días después de actualizacion pero con algunos problemas como no poder iniciar sesión con mi cuenta de Microsoft ni poder confirmarla, también con la aplicación de Xbox y algunas otras caracteristicas similares.
Quise en algún momento regresar a Windows 8.1 pero me daba un mensaje que el sistema operativo anterior había sido borrado permanentemente (según tenia un lapso de un mes para revertir el sistema operativo) y solo tenia unos 4 días de a ver actualizado. Un dia encendi mi pc y nunca volvió a arrancar (solo el CPU encendia sin encender la luz led de discos, ni el monitor) después de un largo tiempo decidí forzar el apagado, probe a encender y apagar algunas veces sin resultados. Me comunique con soporte tecnico de microsoft via chat y llamada sin resultados.
Decidí optar por una imagen ISO del SO Win10 en DVD sin lograrlo probe con USB flah y logro encender después de un par de minutos. Decidí optar por la Media Creation Tool para reinstalar Windows 10 una segunda vez (que es lo que recomienda microsoft) para ver si se corregía el encendido y sigue sin enceder el monitor (Solo se corrigieron los errores de inicio de sesión y aplicaciones).
Eh reinstalado Windos 10 en 4 ocasiones de distintas maneras con los mismos resultados (probe conectar con otros monitores y con los mismos resultados). me sugerieron contactar con el fabricante de la máquina osea con usteds soporte Hp.
Les agradesco su atencion Gracias y buen dia a todos 🙂
Algunos datos de mi CPU:
Hp pavilion 500-023w i3-3240 8GB Ram 1TB Hard Drive
Sistema Operativo Nativo Windows 8