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Ex-HP
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Siete pasos de éxito a realizar con Android

    1. Reinicia el dispositivo.
    2. Comprueba actualizaciones de Android.
    3. Comprueba si la aplicación necesita alguna actualización.
    4. Elimina la caché de la aplicación en cuestión. Esto no afecta a los datos del usuario.
      (App Menu -> Ajustes -> Apps -> aplicación específica-> Eliminar Cache)
    5. Elimina los datos de la aplicación. Esto borrará cualquier información (tales como datos de la cuenta) de dicha aplicación.
      (App Menu -> Ajustes -> Aplicaciones -> la aplicación específica -> Eliminar datos)
    6. Desinstala y reinstala la aplicación. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones que vienen con el dispositivo no podrán ser desinstaladas.
    7. Realiza un reseteo de fábrica. Esto eliminará TODOS los datos que estén en el dispositivo.
    8. Contacta con el soporte de HP.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación