Solucionar problemas con el micrófono

[JessikaV]

Solucionar problemas con el micrófono

Si tienes problemas con las funciones del micrófono, la siguiente información puede ayudarte a solucionarlos o resolverlos.

El micrófono no funciona después de la actualización a Windows 10

Si no se detecta el micrófono después de actualizar a Windows 10, puede que tengas que conceder permiso a las aplicaciones para usarlo.

• Para permitir que las aplicaciones obtengan acceso al micrófono, selecciona el botón Inicio  y, a continuación, Configuración  > Privacidad  > Micrófono  . A continuación, activa Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono.
• Después de conceder acceso al micrófono, puedes elegir qué aplicaciones pueden acceder a estas funciones en Elegir qué aplicaciones pueden acceder al micrófono.

Los demás no me oyen

Prueba las siguientes soluciones:

• Si los auriculares tienen un botón Silenciar, asegúrate de que no esté activo.
• Antes de comenzar, comprueba que el micrófono o el casco estén conectados al equipo.
• Asegúrate de que el micrófono o el casco sean el dispositivo de grabación predeterminado del sistema. esta es la manera de hacerlo en Windows 10:
  1. Selecciona el botón Inicio  y, a continuación, Configuración  > Sistema  > Sonido  .
  2. En Entrada, asegúrate de que el micrófono esté activado en Elegir el dispositivo de entrada.
  3. A continuación, puedes hablar por el micrófono y comprobar en Probar el micrófono para asegurarte de que Windows te escuche.

Los demás no me oyen en las llamadas de Skype

Asegúrate de que el micrófono o el casco sean el dispositivo de grabación predeterminado de Skype. Esta es la manera de hacerlo:

1. Si no está abierto Skype, selecciona Inicio  y, a continuación, Skype para abrirlo.
2. En la esquina superior derecha de la lista Contactos en Skype, selecciona Más  y, a continuación, Configuración .
3. En Audio y vídeo y, a continuación, en Altavoces, asegúrate de que el altavoz o auricular preferido esté seleccionado.
4. En Micrófono, asegúrate de que esté seleccionado tu micrófono o casco. 

El volumen del micrófono es demasiado bajo

Prueba las siguientes soluciones:

• Comprueba que el micrófono o el casco estén conectados correctamente al equipo.
• Asegúrate de que el micrófono esté colocado correctamente.
• Sube el volumen del micrófono. Esta es la manera de hacerlo en Windows 10:
  1. Selecciona el botón Inicio  y, a continuación, Configuración  > Sistema  > Sonido  .
  2. En Entrada, asegúrate de que el micrófono esté seleccionado en Elegir el dispositivo de entrada y, a continuación, selecciona Propiedades del dispositivo.
  3. En la pestaña Niveles de la ventana Propiedades del micrófono, ajusta los controles deslizantes de Micrófono y/o Amplificación de micrófonosegún sea necesario y, a continuación, haz clic en Aceptar.
  4. A continuación, puedes hablar por el micrófono y comprobar en Probar el micrófono para asegurarte de que Windows te escuche.

Equipos HP - Solución de problemas del micrófono (Windows 10 y 8 )

Actualice el controlador de audio

La actualización del controlador de audio puede resolver muchos problemas de micrófono. Siga estos pasos para buscar e instalar actualizaciones de controladores de audio:

1. Conéctese a Internet.
2. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
3. Haga doble clic en Dispositivos de sonido, video y juegos.
4. Haga clic con el botón derecho en el nombre del hardware de sonido y seleccione Actualizar software de controlador.
   Figura : Opción Actualizar software de controlador en el Administrador de dispositivos

   

5. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado y espere que Windows actualice el software del controlador.
   Figura : Software actualizado para el controlador: Busque automáticamente el software de controlador actualizado

   

6. Windows verificará si hay algún software de controlador actualizado.
   Si existe una actualización disponible, permita que Windows la instale.
7. Cuando la actualización se instala correctamente, aparece una ventana Windows finalizó la instalación del software de controlador para este dispositivo.
   Pruebe el micrófono.

Saludos,

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP

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Gracias por compartirlo @JessikaV .