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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Rector Rector
Rector
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Solucionando problemas de visualización de imagen y video en el navegador.

Solucionando problemas de visualización de imagen y video en el navegador.

 

Aplicable en:

  • En distintas versiones de Chrome.
  • Edge basado en Chromium.

 

Para las instrucciones utilizaré Chrome y también las instrucciones pueden ser aplicadas en Edge basado en Chromium.

Muchas veces podemos asociar este tipo de problemas con el controlador de gráficos, sin embargo, cuando se presenta en el navegador el factor puede ser totalmente distinto.

 

Primero que nada, es necesario verificar si el navegador está actualizado de la siguiente manera.

En la barra de direcciones URL ingresamos la siguiente dirección: chrome://settings/help y pulsamos la tecla Enter (Intro).

Verifiquemos que Chrome esté actualizado o bien dejamos que se actualice por si no está actualizado.

Nota: De manera automática Chrome se actualiza cuando detecta si hay una nueva versión disponible.

Verificando y actualizando Chrome.Verificando y actualizando Chrome.

 

Después tendremos que dirigirnos en la Configuración avanzada de Chrome, así que ingresemos la dirección: chrome://settings/system , y pulsamos la tecla enter(intro).

Desactivamos la opción Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible.

Desactivar aceleración por hardware.Desactivar aceleración por hardware.

Por último damos clic en Reiniciar, y con esto el navegador se cerrará y se abrirá automáticamente para efectuar los cambios. 

Reiniciar navegador.Reiniciar navegador.

 

En Edge basado en Chromium puede utilizar las siguientes direcciones, además las instrucciones anteriores pueden servirle para replicarlas en ese navegador:

Actualizacion: edge://settings/help

Desactivación de aceleración por hardware: edge://settings/system


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación