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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Rector Rector
Rector
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Mensaje 1 de 1
2.932

Revirtiendo cualquier controlador .

Hola a tod@s los usuarios de esta comunidad.

 

Información:

Si tiene problemas con una actualización de algún controlador que haya realizado manualmente con hp support assistant, windows update o algún programa de terceros, puede revertirlo.

 

Aplicable en:

  • Windows 7.
  • Windows 8/8.1.
  • Windows 10.

 

Instrucciones para la resolución:SocialCare::

En el buscador de Windows escriba Administrador de dispositivos y de un clic / seleccione el dispositivo y de clic derecho sobre el / Propiedades / Controlador / Revertir al controlador anterior y por ultimo de clic en aceptar.

 

Instrucciones de manera gráfica:

 

administrador de dispositivos..png

 

selecdriver.png

 

revertir.JPG

 

Si tiene alguna duda/pregunta/problema no dude en crear un post donde un especialista,experto u otro usuario pueda contribuir a ayudar: https://h30467.www3.hp.com/t5/forums/postpage  :SocialCare:

 

Saludos! :ChatBot:


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación